Glossar: GEO, SEO, Werbung, Websites und KI

Die Begriffe, die Ihnen begegnen, wenn Sie eine Website, Werbung, SEO oder einen KI-Assistenten beauftragen — einfach erklärt. Zu jedem Eintrag gibt es ein Beispiel und die häufigsten Fehler.

  • AI Overviews (Übersicht mit KI bei Google)

    AI Overviews sind von KI erstellte Zusammenfassungen, die Google bei manchen Suchanfragen über den Ergebnissen zeigt — mit Links zu den Seiten, auf denen die Antwort beruht.

  • API und Integration

    Eine API ist ein dokumentierter Weg, über den ein Programm Daten mit einem anderen austauscht; eine Integration verbindet über APIs Dienste — Website, CRM, Zahlungen, Messenger —, sodass Daten automatisch zwischen ihnen fließen.

  • Chatbot

    Ein Chatbot ist ein Programm, das sich im Messenger, auf einer Website oder in einer App mit Menschen unterhält: Er beantwortet Fragen, nimmt Bestellungen und Termine an und gibt schwierige Fälle an einen Menschen weiter.

  • CMS (Content-Management-System)

    Ein CMS ist eine Software mit Admin-Bereich, über die man Seiten, Texte, Fotos und Preise einer Website ohne Programmierung anlegt und ändert; das bekannteste Beispiel ist WordPress.

  • Conversion-Rate

    Die Conversion-Rate ist der Anteil der Besucher, die die Zielhandlung ausführen — eine Anfrage senden, anrufen, kaufen —, an allen Besuchern, meist in Prozent angegeben.

  • Core Web Vitals

    Core Web Vitals sind drei Messwerte von Google für die tatsächliche Nutzererfahrung auf einer Seite: wie schnell der Hauptinhalt erscheint (LCP), wie schnell die Seite auf Eingaben reagiert (INP) und wie stark sich das Layout beim Laden verschiebt (CLS).

  • CPC (Cost per Click, Kosten pro Klick)

    Der CPC ist der Betrag, den ein Werbetreibender im Schnitt für einen Klick auf eine Anzeige zahlt; auf den meisten Plattformen bestimmt ihn eine Auktion, und er ändert sich mit dem Wettbewerb.

  • CPL (Cost per Lead, Kosten pro Anfrage)

    Die Kosten pro Anfrage sind das Werbebudget geteilt durch die Zahl der Anfragen — Kontaktanfragen, Anrufe oder Anmeldungen —, die eine Kampagne gebracht hat.

  • CRM (Customer-Relationship-Management)

    Ein CRM ist ein System, in dem alle Kunden und Geschäfte an einem Ort liegen: Kontakte, Anfragen, der Verlauf der Kommunikation, die Phasen jedes Geschäfts und Aufgaben für das Team.

  • CTR (Klickrate)

    Die CTR ist der Anteil der Menschen, die auf einen Link, eine Anzeige oder ein Suchergebnis klicken, an allen, die es gesehen haben: Klicks geteilt durch Impressionen.

  • Designsystem

    Ein Designsystem ist ein gemeinsamer Satz wiederverwendbarer Komponenten — Buttons, Formulare, Karten — mit Regeln für Farben, Schrift und Abstände, damit jede neue Seite und jeder Screen einheitlich aussieht und funktioniert.

  • E-E-A-T (Erfahrung, Expertise, Autorität, Vertrauenswürdigkeit)

    E-E-A-T sind die Qualitäten, nach denen die Richtlinien für Googles Qualitätsprüfer Inhalte bewerten: Erfahrung, Expertise, Autorität und Vertrauenswürdigkeit — am wichtigsten ist das Vertrauen.

  • GEO (Generative Engine Optimization)

    GEO ist die Arbeit an einer Website, ihren Inhalten und ihren Erwähnungen in anderen Quellen, damit KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini und Perplexity ein Unternehmen richtig verstehen und es in ihren Antworten nennen können.

  • KI-Agent

    Ein KI-Agent ist ein Programm auf Basis eines Sprachmodells, das nicht nur antwortet, sondern handelt: Er plant Schritte und nutzt selbstständig Werkzeuge — CRM, Kalender, E-Mail, Datenbank —, um eine Aufgabe zu erledigen.

  • KI-Sichtbarkeit (AI visibility)

    KI-Sichtbarkeit beschreibt, wie oft und wie genau KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini und Perplexity ein Unternehmen nennen, wenn man sie um eine Empfehlung in seiner Branche bittet.

  • Landingpage

    Eine Landingpage ist eine einzelne Webseite für ein Angebot und eine Handlung — meist eine Anfrage, einen Anruf oder einen Kauf; häufig führt Werbung genau dorthin.

  • LLM (Large Language Model, großes Sprachmodell)

    Ein großes Sprachmodell ist ein KI-System, das mit riesigen Textmengen trainiert wurde und Sprache versteht und schreibt; darauf laufen ChatGPT, Gemini, Claude und die meisten KI-Assistenten und Chatbots.

  • llms.txt

    llms.txt ist ein vorgeschlagener Standard: eine Textdatei im Stammverzeichnis einer Website (/llms.txt), die KI-Werkzeugen die Website kurz und strukturiert beschreibt und auf die wichtigsten Seiten verlinkt.

  • Plattformübergreifende App

    Eine plattformübergreifende App ist eine mobile App aus einer einzigen Codebasis — etwa mit React Native oder Flutter —, die auf iOS und Android läuft.

  • Responsive Design

    Responsive Design bedeutet, dass eine Website ihr Layout an jeden Bildschirm anpasst — Smartphone, Tablet oder Desktop — und dieselbe Seite überall gut lesbar und bedienbar bleibt.

  • Retargeting (Remarketing)

    Retargeting heißt, Menschen Werbung zu zeigen, die schon mit einem Unternehmen in Kontakt waren — die Website besucht, ein Video gesehen, etwas in den Warenkorb gelegt —, um sie zurückzuholen.

  • Schema-Markup (strukturierte Daten)

    Schema-Markup ist Code auf einer Seite, meist im JSON-LD-Format und mit dem Vokabular von schema.org, der Suchmaschinen und KI-Systemen genau sagt, worum es geht: eine Organisation, ein Produkt, ein Artikel, häufige Fragen.

  • SEO (Suchmaschinenoptimierung)

    SEO ist die Arbeit an einer Website — Struktur, Geschwindigkeit, Inhalte und Links —, damit Suchmaschinen wie Google sie für die Suchanfragen ihrer Kunden weiter oben zeigen.

  • SERP (Suchergebnisseite)

    Die SERP ist die Seite, die eine Suchmaschine auf eine Anfrage hin zeigt: Anzeigen, organische Ergebnisse und zusätzliche Blöcke wie Karten, Fragen, Bilder oder KI-Antworten.

  • SMM (Social-Media-Marketing)

    SMM ist die geplante Betreuung der Social-Media-Kanäle eines Unternehmens: Beiträge, kurze Videos, Antworten.

  • UI/UX-Design

    UI (User Interface) ist, was Menschen sehen und antippen: Screens, Buttons, Texte, Farben.

  • Website-Audit

    Ein Website-Audit ist eine planmäßige Prüfung einer Website — Geschwindigkeit, Darstellung auf dem Smartphone, SEO-Grundlagen, technische Fehler und wie leicht man das Unternehmen erreicht — mit einer priorisierten Liste von Korrekturen als Ergebnis.

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