Glossar

SMM (Social-Media-Marketing)

Definition

SMM ist die geplante Betreuung der Social-Media-Kanäle eines Unternehmens: Beiträge, kurze Videos, Antworten. Agenturen nehmen dafür meist USD 500–5.000 im Monat für ein Basisprogramm (Sprout Social, 2026, überwiegend US-Markt), Werbebudget extra.

Beispiel

Ein Café postet dreimal pro Woche kurze Videos über neue Getränke und das Team hinter der Theke, beantwortet jeden Kommentar noch am selben Tag und zählt einmal im Monat, wie viele Leute per Direktnachricht nach einem Tisch gefragt haben.

Typische Fehler

Ohne Plan posten und nach zwei Wochen aufhören.
Follower zählen statt Nachrichten und Besuche.
SMM mit bezahlter Werbung verwechseln: Werbung kauft Reichweite für ein Angebot, SMM prägt den Account, den Menschen zur Prüfung aufrufen.
SMM mit „SMM-Panels“ verwechseln, die Follower, Likes und Aufrufe verkaufen: gekaufte Follower werden keine Kunden, und die Regeln von Instagram und TikTok verbieten gefälschte Interaktionen.

Passende Leistung Social Media & Video — ab $300/Monat

Alle Begriffe

Sollen wir das für Sie übernehmen?

Erzählen Sie uns von der Aufgabe: Nach einem 15-minütigen Briefing nennen wir Plan, Zeitrahmen und Preis.

Aufgabe besprechen