Glossar

LLM (Large Language Model, großes Sprachmodell)

Definition

Ein großes Sprachmodell ist ein KI-System, das mit riesigen Textmengen trainiert wurde und Sprache versteht und schreibt; darauf laufen ChatGPT, Gemini, Claude und die meisten KI-Assistenten und Chatbots.

Beispiel

Ein Support-Bot, der „Wo bleibt meine Bestellung?“ in fünf verschiedenen Formulierungen versteht und in der Sprache des Kunden antwortet, basiert meist auf einem LLM.

Typische Fehler

  • Seine Antworten für Fakten halten: Ein Modell kann überzeugt klingen und trotzdem falschliegen — Unternehmensdaten müssen aus Ihren eigenen Quellen kommen.
  • Ihm personenbezogene oder vertrauliche Daten schicken, ohne zu prüfen, wie der Anbieter sie speichert.
  • Erwarten, dass es Ihre Preise und Lagerbestände kennt, ohne dass es daran angebunden ist.

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