Glossar

Conversion-Rate

Definition

Die Conversion-Rate ist der Anteil der Besucher, die die Zielhandlung ausführen — eine Anfrage senden, anrufen, kaufen —, an allen Besuchern, meist in Prozent angegeben.

Beispiel

Besuchen 1.000 Menschen im Monat eine Landingpage und 40 senden eine Anfrage, liegt die Conversion-Rate bei 4 %.

Typische Fehler

  • Den eigenen Wert mit Durchschnittswerten anderer Branchen oder Länder vergleichen.
  • Jeden Klick auf einen Button als Conversion zählen, auch wenn keine Anfrage ankommt.
  • Die Conversion nur mit Design steigern wollen, wenn eigentlich das Angebot oder der Preis das Problem ist.

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