Glossar

API und Integration

Definition

Eine API ist ein dokumentierter Weg, über den ein Programm Daten mit einem anderen austauscht; eine Integration verbindet über APIs Dienste — Website, CRM, Zahlungen, Messenger —, sodass Daten automatisch zwischen ihnen fließen.

Beispiel

Ein Kunde bezahlt online, der Zahlungsdienst meldet das über seine API an die Website, die Bestellung wird als bezahlt markiert und das Geschäft erscheint im CRM — ohne dass jemand etwas eintippt.

Typische Fehler

API-Schlüssel im Code der Website ablegen, wo jeder sie lesen kann.
Nicht einplanen, dass der andere Dienst ausfällt oder seine API ändert.
Alles mit allem verbinden, bis niemand mehr weiß, woher die Daten kommen.

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