Словарь: GEO, SEO, реклама, сайты и ИИ
Простыми словами о терминах, которые встречаются, когда вы заказываете сайт, рекламу, SEO или ИИ-ассистента. В каждой статье — пример и ошибки, которые делают чаще всего.
-
Адаптивный дизайн
Адаптивный дизайн — когда сайт подстраивает вёрстку под любой экран: телефон, планшет или компьютер, — и одна и та же страница везде удобна и читаема.
-
Аудит сайта
Аудит сайта — проверка по плану: скорость, вид на телефоне, основы SEO, технические ошибки и насколько легко связаться с компанией; в конце — список правок по приоритету.
-
Видимость в ИИ (AI visibility)
Видимость в ИИ — это то, как часто и насколько точно ИИ-ассистенты вроде ChatGPT, Gemini и Perplexity называют компанию, когда их просят посоветовать исполнителя в её сфере.
-
Дизайн-система
Дизайн-система — общий набор готовых компонентов (кнопки, формы, карточки) с правилами цветов, шрифтов и отступов, чтобы каждая новая страница или экран выглядели и работали одинаково.
-
ИИ-агент
ИИ-агент — программа на основе языковой модели, которая не только отвечает, но и действует: планирует шаги и сама пользуется инструментами — CRM, календарём, почтой, базой данных, — чтобы выполнить задачу.
-
Конверсия
Конверсия — доля посетителей, которые сделали целевое действие (оставили заявку, позвонили, купили), от всех посетителей; обычно её считают в процентах.
-
Кроссплатформенное приложение
Кроссплатформенное приложение — мобильное приложение на одной кодовой базе (например, на React Native или Flutter), которое работает и на iOS, и на Android.
-
Лендинг (посадочная страница)
Лендинг — одна веб-страница под одно предложение и одно действие, обычно заявку, звонок или покупку; часто на неё ведут рекламу.
-
Микроразметка (структурированные данные)
Микроразметка — код на странице, обычно в формате JSON-LD и по словарю schema.org, который точно сообщает поисковикам и ИИ-системам, о чём страница: организация, товар, статья, вопросы и ответы.
-
Ретаргетинг (ремаркетинг)
Ретаргетинг — показ рекламы тем, кто уже взаимодействовал с бизнесом: заходил на сайт, смотрел видео, добавлял товар в корзину, — чтобы вернуть их.
-
Чат-бот
Чат-бот — программа, которая общается с людьми в мессенджере, на сайте или в приложении: отвечает на вопросы, принимает заказы и записи, а сложные случаи передаёт человеку.
-
AI Overviews (обзоры от ИИ в Google)
AI Overviews — это сгенерированные ИИ сводки, которые Google показывает над результатами по части запросов, со ссылками на страницы, из которых собран ответ.
-
API и интеграция
API — описанный способ, которым одна программа обменивается данными с другой; интеграция с помощью API связывает сервисы — сайт, CRM, оплату, мессенджер, — и данные переходят между ними сами.
-
CMS (система управления сайтом)
CMS — программа с админ-панелью, через которую можно добавлять и менять страницы, тексты, фото и цены на сайте без программирования; самый известный пример — WordPress.
-
Core Web Vitals
Core Web Vitals — три метрики Google о реальном удобстве страницы: как быстро появляется основной контент (LCP), как быстро страница реагирует на действия (INP) и насколько сдвигается вёрстка при загрузке (CLS).
-
CPC (цена клика)
CPC — сколько рекламодатель в среднем платит за один клик по объявлению; на большинстве площадок цену определяет аукцион, и она меняется вместе с конкуренцией.
-
CPL (цена заявки)
Цена заявки — рекламный бюджет, делённый на число заявок (обращений, звонков или регистраций), которые принесла кампания.
-
CRM (система управления клиентами)
CRM — система, где все клиенты и сделки хранятся в одном месте: контакты, заявки, история переписки, этапы каждой сделки и задачи для команды.
-
CTR (кликабельность)
CTR — доля людей, которые кликнули по ссылке, объявлению или результату поиска, от всех, кто их видел: клики, делённые на показы.
-
E-E-A-T (опыт, экспертность, авторитетность, достоверность)
E-E-A-T — набор качеств, по которым руководство Google для асессоров оценивает контент: опыт, экспертность, авторитетность и достоверность; важнее всего — доверие.
-
GEO (Generative Engine Optimization)
GEO — это работа с сайтом, его контентом и упоминаниями компании в других источниках, чтобы ИИ-ассистенты вроде ChatGPT, Gemini и Perplexity правильно понимали бизнес и могли назвать его в своих ответах.
-
LLM (большая языковая модель)
Большая языковая модель — это ИИ-система, обученная на огромном объёме текстов, которая понимает и пишет текст; на ней работают ChatGPT, Gemini, Claude и большинство ИИ-ассистентов и чат-ботов.
-
llms.txt
llms.txt — предложенный стандарт: текстовый файл в корне сайта (/llms.txt), где для ИИ-инструментов коротко и по структуре описан сайт и даны ссылки на главные страницы.
-
SEO (поисковая оптимизация)
SEO — это работа с сайтом: структурой, скоростью, текстами и ссылками, — чтобы поисковые системы вроде Google показывали его выше по запросам, которые вводят клиенты.
-
SERP (страница результатов поиска)
SERP — это страница, которую поисковик показывает в ответ на запрос: реклама, обычные результаты и дополнительные блоки — карты, вопросы, картинки или ответы ИИ.
-
SMM (маркетинг в соцсетях)
SMM — ведение соцсетей компании по плану, чтобы получать клиентов: посты, короткие видео, ответы.
-
UI/UX-дизайн
UI (интерфейс) — то, что человек видит и нажимает: экраны, кнопки, текст, цвета.
Хотите, чтобы мы сделали это за вас?
Расскажите о задаче: после 15-минутного брифа назовём план, сроки и цену.