Статья · · Обновлено: · 19 мин чтения
Почему сайт не приносит заявки: шесть шагов проверки и сколько стоит аудит
Коротко
Сайты малого бизнеса чаще всего теряют заявки не из-за дизайна, а потому что посетитель не видит цену и не может написать в одно касание. По исследованию Veilvex 157 сайтов малого бизнеса с первой страницы Google (октябрь 2026) 48% не показывали цены, у 52% не было ссылки на WhatsApp или Telegram, у 35% не было формы; цена, мессенджер и звонок в одно касание сразу были только у 27%. Сначала проверьте шесть шагов сами, а за аудит платите, когда основы в порядке, а заявок всё равно нет.
Сайт не приносит заявки, когда посетители теряются на одном из шести шагов: не находят сайт, попадают не на ту страницу, не видят понятного предложения и цены, не могут написать в одно касание, заявка не доходит или ответ приходит поздно. Аудит сайта проверяет эти шаги по порядку. Большинство проверок занимает 15 минут с бесплатными сервисами и телефоном; в Veilvex аудит — первый шаг доработки сайта, она стоит от $200.
Услуга по теме Улучшение сайтов — от $200Разработка сайтов — от $500SEO-продвижение — от $500/мес
Цифры и источники
-
48%
из 157 сайтов малого бизнеса с первой страницы Google не показывают цены и ссылку на прайс
Источник: Открытые данные исследования Veilvex (CSV, CC BY 4.0, DOI 10.5281/zenodo.23809690)
-
52%
без ссылки на WhatsApp или Telegram
Источник: Открытые данные исследования Veilvex (CSV, CC BY 4.0, DOI 10.5281/zenodo.23809690)
-
35%
без формы заявки или записи
Источник: Открытые данные исследования Veilvex (CSV, CC BY 4.0, DOI 10.5281/zenodo.23809690)
-
27%
с ценой, мессенджером и звонком в одно касание одновременно
Источник: Открытые данные исследования Veilvex (CSV, CC BY 4.0, DOI 10.5281/zenodo.23809690)
-
2,5 с
или меньше — «хорошая» скорость загрузки основного контента (LCP); также INP ≤ 200 мс и CLS ≤ 0,1
Источник: Google, web.dev: Web Vitals
В этой статье12
01Шесть шагов, на которых сайт теряет заявки
Проверяйте шаги в этом порядке. Если не работает шаг 1, починка формы на шаге 5 не поможет: до формы никто не доходит.
| Шаг | Что проверить | Бесплатный инструмент | Типичное исправление |
|---|---|---|---|
| 1. Сайт находят | Показы и клики по запросам ваших услуг | Google Search Console → Эффективность; Яндекс Вебмастер; Bing Webmaster Tools | Понятные заголовки страниц, отдельная страница на каждую услугу, заполненная карточка компании на картах |
| 2. Попадают на нужную страницу | С каких страниц входят и по каким запросам | Search Console → Страницы и Запросы; GA4 → Целевая страница | Каждый запрос ведёт на страницу этой услуги, а не на главную |
| 3. Предложение понятно за 5 секунд | Что вы делаете, для кого, где и цена «от» | Откройте страницу с телефона и покажите её кому-нибудь на 5 секунд | Цена «от» или ссылка на прайс, главная услуга в первом заголовке |
| 4. Связаться можно в одно касание | Нажатия на телефон, WhatsApp, Telegram и начало заполнения формы | Ключевые события в GA4, цели в Яндекс Метрике | Номер — ссылка для звонка, кнопка мессенджера видна без прокрутки, короткая форма |
| 5. Заявка доходит | Доходит ли тестовая заявка до почты или CRM | Тестовая заявка с другого телефона и почты | Починить отправку формы, спам-фильтр и уведомления |
| 6. Отвечают быстро | Время от сообщения до первого ответа | Секундомер: напишите как клиент в рабочее и нерабочее время | Автоответ с часами работы и один ответственный за ответы |
Больше всего пробелов наши данные показывают на шагах 3 и 4: из 157 сайтов малого бизнеса с первой страницы Google у 48% не было цены или ссылки на прайс, у 52% не было ссылки на мессенджер, у 35% не было формы (исследование, октябрь 2026). Шаги 1, 5 и 6 мы не измеряли.
Для шага 6 — внешний ориентир: в исследовании Harvard Business Review (The Short Life of Online Sales Leads, 2011, 2 241 компания в США) только 37% ответили на онлайн-заявку в течение часа, а 23% не ответили вовсе; компании, которые пытались связаться с клиентом в первый час, почти в 7 раз чаще доводили заявку до предметного разговора, чем те, кто связывался позже. Данные 2011 года и по американским компаниям, поэтому это ориентир, а не норма: напишите в свою компанию как клиент и засеките время ответа.
02Что значит «нет заявок» на вашем сайте: симптом, причина, первая проверка
«Нет заявок» — это шесть разных проблем. Найдите свой симптом в таблице и начните с шага, на который он указывает.
| Симптом | Скорее всего, шаг | Первая проверка (5 минут) |
|---|---|---|
| Мало посетителей из поиска | Шаг 1: сайт не находят | Search Console → Эффективность и Яндекс Вебмастер: показы и клики по запросам услуг за 3 месяца |
| Сайт есть, посетители есть, а заявок нет | Шаги 3–4: предложение, цена, кнопки связи | Откройте страницу услуги с телефона: видны ли цена «от» и кнопка мессенджера без прокрутки? |
| Заявки резко пропали | Шаг 5: доставка заявки или шаг 1 после переезда сайта | Тестовая заявка через каждую форму, папка «Спам», Search Console → Страницы |
| Звонки есть, заявок с формы нет | Шаг 5: форма или уведомления | Тестовая заявка с другого телефона и почты |
| Заявки есть, но нецелевые | Шаг 2: не те запросы или не та страница | Search Console → Запросы: они про вашу услугу и регион, где вы работаете? |
| Пишут, но не покупают | Шаг 6: скорость ответа и обработка | Напишите как клиент и засеките ответ; посчитайте, сколько заявок получили ответ в тот же день |
Если подходят два симптома, начните с верхнего: каждый шаг работает, только если работает предыдущий. Как проверить каждый шаг — в самопроверке за 15 минут.
03Часто винят, но почти всегда есть: мобильная версия и HTTPS
Многие чек-листы начинают с мобильной версии и SSL-сертификата. У сайтов малого бизнеса с первой страницы Google они почти всегда есть, поэтому новая мобильная версия сама по себе редко возвращает заявки. Проверьте то, чего не хватает гораздо чаще: шаги 3–5.
| Частое объяснение | Что мы нашли на 157 сайтах с первой страницы | Что проверить вместо этого |
|---|---|---|
| «Сайт не адаптирован под телефон» | 98% (154 из 157) уже адаптированы под телефон | Видны ли цена «от» и кнопка мессенджера на первом экране телефона (шаги 3–4) |
| «Нет SSL / HTTPS» | 99% (155 из 157) уже работают по HTTPS | Доходит ли тестовая заявка через форму (шаг 5) |
| «Сайт слишком медленный» | В исследовании не измеряли | PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev) для телефона: LCP 2,5 с или меньше считается «хорошим» (Google, web.dev) |
| «Сайту не доверяют» | В исследовании не измеряли | Покажите страницу кому-нибудь на 5 секунд: видны ли фото ваших реальных работ, отзывы с датами или ссылка на отзывы в Google и кто отвечает на заявки? |
Источник: исследование Veilvex, 157 сайтов малого бизнеса с первой страницы Google, 24 города, 15 ниш, октябрь 2026; проверялись главные страницы; открытый CSV (CC BY 4.0, DOI 10.5281/zenodo.23809690). Пробелы, которые встречались гораздо чаще, относятся к шагам 3 и 4 выше. Хотите, чтобы шаги 3–5 проверил человек: доработка сайта от $200, или пришлите ссылку.
04Сколько заявок — это нормально: расчёт за 2 минуты
Прежде чем что-то исправлять, проверьте, действительно ли заявок мало. Ожидаемые заявки = посещения страницы услуги в месяц × конверсия. Считайте звонки, сообщения в мессенджерах и формы вместе: если считать только формы, конверсия выглядит ниже, чем есть.
| Посещений страницы услуги в месяц | При 1% | При 3% | При 6,6% (медиана лендингов) |
|---|---|---|---|
| 100 | 1 | 3 | около 7 |
| 300 | 3 | 9 | около 20 |
| 1000 | 10 | 30 | около 66 |
6,6% — медианная конверсия более 41 000 лендингов в Unbounce Conversion Benchmark Report 2024, по отраслям от 3,8% до 12,3%. У лендинга одно предложение и часто рекламный трафик, поэтому многостраничный сайт целиком, куда заходят и ради цен, и ради статей блога, обычно конвертирует ниже. Сравнивайте с этой цифрой страницу услуги, а не весь сайт, а свою конверсию — месяц к месяцу.
Как читать результат: если на страницу услуги заходят меньше примерно 100 раз в месяц, ноль заявок может быть случайностью — начните с шага 1, чтобы сайт находили. Если за месяц было 300 и больше посещений и ни одной заявки, это вряд ли невезение: даже при 1% ожидается около 3. Смотрите шаги 2–5. Когда хватит одной страницы, а когда нужен полноценный сайт, — в статье лендинг или многостраничный сайт.
05Самопроверка за 15 минут
- В Search Console посмотрите, выросли или упали показы и клики по главной услуге за последние 3 месяца.
- Откройте сайт с телефона. Видно ли без прокрутки, что вы делаете, и цену «от»?
- Нажмите на номер: начинается ли звонок? Нажмите на кнопку мессенджера: открывается ли чат с вашим текущим номером?
- Отправьте тестовую заявку через форму и проверьте, что она дошла до того, кто должен ответить; загляните и в папку «Спам».
- Напишите в свою компанию как клиент и засеките, сколько ждали ответа.
- Проверьте мобильную версию в PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev): LCP должен быть 2,5 секунды или меньше.
Пункт 4 — самая дешёвая проверка, и её чаще всего пропускают. Форма может показать «Спасибо» и не отправить заявку никуда, поэтому повторяйте проверку после каждого обновления сайта или смены хостинга.
Заходят, но не пишут — иногда это не те посетители. В Search Console → «Запросы» посмотрите, что люди искали перед переходом. Если большинство запросов не про вашу услугу или они информационные, а не про покупку, дело не в форме, а в шагах 1–2. Чтобы видеть, где теряются настоящие клиенты, считайте пять чисел из следующего раздела; без этого «заявок нет» — догадка.
Запишите первый шаг, на котором что-то не так, и начните с него. Если все шесть в порядке, а заявок мало, причина скорее в предложении, цене или конкурентах, чем в сайте. Тогда SEO или более понятное предложение помогут больше, чем редизайн.
Как проверить сайт бесплатно онлайн: что проверяет каждый сервис
| Сервис | Что проверяет | Регистрация | Чего не покажет |
|---|---|---|---|
| Google PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev) | Скорость на телефоне и компьютере: LCP, INP, CLS | Нет | Понятно ли посетителю предложение |
| Google Search Console | Запросы, клики, страницы в индексе и исключённые | Да, нужно подтвердить права на сайт | Что происходит после клика |
| Проверка расширенных результатов Google (search.google.com/test/rich-results) | Микроразметку: данные компании, FAQ, отзывы | Нет | Цены и контакты так, как их видит клиент |
| SSL Labs SSL Server Test (ssllabs.com/ssltest) | HTTPS-сертификат и его настройки | Нет | Ничего о содержании и заявках |
| Бесплатная проверка Veilvex | До 27 основ примерно за 30 секунд: цены, контакты, кнопки в одно касание, могут ли ИИ-ассистенты прочитать сайт | Нет | Доходит ли заявка с формы до почты |
| Тестовая заявка и секундомер | Доставку формы и время до первого ответа | Нет | Эту проверку не заменит ни один сервис, её делаете только вы |
Сначала пройдите бесплатные сервисы: они показывают, чего не хватает, но не расставляют приоритеты. Если они ничего не нашли, а заявок по-прежнему мало, поможет проверка человеком: доработка сайта в Veilvex стоит от $200, или пришлите ссылку на сайт.
06Где теряются заявки: сравните пять чисел
Самопроверка показывает, что сломано сегодня. Чтобы видеть, где заявки теряются неделя за неделей, запишите пять чисел за одну и ту же неделю. Резкое падение между двумя соседними числами показывает шаг, который нужно исправить.
| Число за неделю | Где посмотреть бесплатно | Если оно мало по сравнению со строкой выше |
|---|---|---|
| 1. Посещения страницы услуги | Search Console → «Страницы»; GA4 → «Целевая страница»; Яндекс Метрика → «Страницы входа» | Страницу мало находят: шаги 1–2 (поиск и нужная страница входа) |
| 2. Попытки связаться: нажатия на телефон, WhatsApp, Telegram, начало заполнения формы | Яндекс Метрика: автоматические цели (клик по телефону, переход в мессенджер); GA4: события кликов по ссылкам tel:, wa.me, t.me и form_start | Заходят, но не пытаются написать: шаг 3 (предложение, цена «от») или шаг 4 (кнопки не видны) |
| 3. Отправленные формы | Яндекс Метрика: автоматическая цель (отправка формы); GA4: событие form_submit или просмотр страницы «Спасибо» | Форму начинают, но не отправляют: много полей, мешает обязательное поле, ошибка на телефоне |
| 4. Дошедшие заявки | Посчитайте в почте, мессенджере и CRM | Меньше, чем отправленных форм: шаг 5, доставка или фильтр спама |
| 5. Заявки с ответом в тот же день | Почта или CRM, либо простая таблица | Заявки приходят, но остаются без ответа: шаг 6, кто и как быстро отвечает |
Нажатия на номер телефона GA4 сам не считает, а ссылки на мессенджеры видит только как общие исходящие клики: настройте отдельные события (например, через Google Tag Manager) и отметьте их как ключевые. Автоматические события форм могут не замечать формы, которые отправляются без перезагрузки страницы, поэтому после настройки проверьте строки 3 и 4 одной тестовой заявкой. Звонки и чаты считайте вместе с формами: иначе сайт, где почти все пишут в WhatsApp, выглядит так, будто заявок нет совсем.
Если непонятно, на какой строке падение, или аналитика не настроена, аудит в рамках доработки сайта начинается именно с этих чисел. Пришлите ссылку.
07Какой аудит сайта вам нужен
| Аудит | На какой вопрос отвечает | Что проверяют | Когда заказывать |
|---|---|---|---|
| Путь к заявке (конверсия) | Почему посетители не пишут и не звонят? | Цены, контакты, формы, кнопки мессенджеров, первый экран на телефоне, кейсы и условия | Посетители есть, заявок мало |
| Технический SEO-аудит | Почему Google плохо показывает сайт? | Индексация, sitemap, robots.txt, заголовки, дубли, битые ссылки, разметка | Мало переходов из поиска |
| Скорость | Почему сайт медленный? | Загрузка на телефоне, вес картинок и скриптов, хостинг, Core Web Vitals | Страницы долго открываются через мобильный интернет |
| Полный аудит | Что оставить, а что менять? | Всё перечисленное плюс тексты и страницы конкурентов в выдаче | Перед редизайном или переездом |
Если не знаете, какой нужен, начните с пути к заявке. Это самая короткая проверка, и она же покажет, не в том ли дело, что на сайт просто мало кто попадает.
08Что проверяет аудит сайта: 7 зон
| Зона | Что смотреть | Ориентир |
|---|---|---|
| Скорость на телефоне | Время загрузки, тяжёлые картинки и скрипты | LCP ≤ 2,5 с, INP ≤ 200 мс, CLS ≤ 0,1 (Google) |
| Вёрстка на телефоне | Размер текста, кнопки и формы на маленьком экране | Всё работает одним пальцем |
| Цены и связь | Цена «от», звонок в одно касание, WhatsApp или Telegram, форма | Видно на первом экране без прокрутки |
| Основы для поиска | Уникальные title и H1 на каждой странице, описание, карта сайта, микроразметка, битые ссылки | Страница под каждую услугу |
| Учёт заявок | Считаются ли вообще звонки, нажатия на мессенджер и формы | Каждую заявку можно связать со страницей и источником |
| Техническое состояние | Ошибки, HTTPS, обновления платформы и плагинов, резервные копии | Есть свежая копия, которую можно восстановить |
| Доступы и владение | У кого домен, хостинг и админка | Всё оформлено на вас |
Профессиональный аудит проходит те же шесть шагов, что и самопроверка, только глубже, и добавляет то, что трудно увидеть снаружи: учёт заявок, ошибки, обновления и доступы.
09Сколько стоит аудит сайта
Коротко: автоматическая проверка бесплатна, аудит небольшого сайта специалистом обычно стоит от 15 тыс. ₽, а глубокий аудит большого сайта — до 300 тыс. ₽. Словом «аудит» называют всё: от автоматического отчёта до проверки, которая занимает недели. По обзору цен на SEO-аудит toolfox.ru экспресс-аудит стоит 15–30 тыс. ₽ (5–7 дней, около 50 проверок), стандартный — 30–80 тыс. ₽, глубокий — 80–300 тыс. ₽. Для аудита конверсии и удобства небольшого сайта (почему посетители не пишут и не звонят) прайс одной студии называет USD 450–650. Это цены исполнителей, а не статистика рынка: сравнивайте предложения по списку проверок и по тому, что вы получите, а не только по цене.
| Что вы получаете | Кто делает | Цена |
|---|---|---|
| Автоматический отчёт: оценка и список предупреждений | Онлайн-сервис, вы сами | Бесплатно или по подписке на сервис |
| Проверка специалистом со списком правок по приоритету | Фрилансер или студия | 15–30 тыс. ₽ экспресс, 30–80 тыс. ₽ стандартный (toolfox.ru); попросите список проверок письменно |
| Аудит конверсии и удобства: почему посетители не пишут и не звонят | Фрилансер или студия | Около USD 450–650 за небольшой сайт у одной студии; спросите, засчитывается ли оплата аудита в стоимость правок |
| Аудит и правки по порядку приоритета | Veilvex: доработка сайта | от $200 |
Цена зависит от четырёх вещей: число типов страниц (а не страниц вообще), платформа (WordPress, Tilda, Wix или свой код), доступ к аналитике и Search Console и то, входят ли в цену правки или только их список.
В Veilvex аудит — первый шаг доработки сайта, она стоит от $200; точную смету называем после 15-минутного брифа. Небольшие правки обычно укладываются в эту сумму: кнопка мессенджера, номер для звонка в одно касание, починка формы. Если разумнее сделать новый сайт, он стоит от $500 за лендинг и от $900 за многостраничный.
10Что должно быть в отчёте об аудите
- Каждая проблема со ссылкой на страницу или скриншотом с телефона, а не только оценка.
- Почему это мешает заявкам или поиску, простыми словами.
- Приоритет по эффекту и затратам, чтобы было ясно, что исправлять первым.
- Оценка стоимости правок или прямой вывод, что переделать дешевле.
- Что измерять после правок: заявки в неделю, звонки, клики в Search Console.
Осторожнее с длинным списком автоматических предупреждений без приоритетов: он показывает, что нашёл сервис, но не говорит, что делать первым.
11Доработать сайт или сделать новый?
Дорабатывайте текущий сайт, если структура и тексты работают, а проблемы в ценах, контактах, формах, скорости или устаревшем дизайне: это небольшие правки. Делайте новый, если мешает сама платформа: её нельзя обновить, она небезопасна или каждая правка стоит слишком дорого. Цены по объёму работ — в разделе сколько стоит редизайн сайта.
Если вам всё же посчитали новый сайт, проверьте, что в смету входит то, от чего зависит, будут ли заявки после запуска:
- Кто переписывает тексты, готовит фото и переносит старые страницы.
- 301-редиректы со всех старых адресов, на которые есть заходы или ссылки, чтобы не потерять трафик из поиска.
- Звонки, нажатия на мессенджеры и формы снова считаются после запуска.
- Тестовая заявка с каждой формы после запуска и после любой смены хостинга.
- Домен, хостинг и доступ в админку оформлены на вас.
Если сайт выглядит нормально, но его почти никто не находит, следующий шаг — SEO, а не редизайн. Чтобы проверить ваш сайт, пришлите нам ссылку: 15 минут брифа, затем аудит.
12Частые вопросы
Почему сайт не приносит заявки?
Обычно заявка теряется на одном из шести шагов: сайт не находят, попадают не на ту страницу, не видят понятного предложения или цены, не могут написать в одно касание, заявка не доходит или ответ медленный. По исследованию Veilvex 157 сайтов малого бизнеса (октябрь 2026) 48% не показывали цены, у 52% не было ссылки на WhatsApp или Telegram, у 35% не было формы.
Сайт не приносит заявки из-за мобильной версии?
Редко. В исследовании Veilvex 157 сайтов малого бизнеса с первой страницы Google (октябрь 2026) мобильная вёрстка была у 98%, HTTPS у 99%. Гораздо чаще не хватало цены или ссылки на прайс (48%), ссылки на WhatsApp или Telegram (52%) и формы (35%). Откройте страницу услуги с телефона: если цена «от» и кнопка мессенджера не видны без прокрутки, исправьте это первым.
На сайт заходят, но заявок нет — что исправить первым?
Если люди заходят, шаг 1 уже работает, поэтому проверяйте следующие шаги по порядку. В Search Console посмотрите, на какую страницу ведёт каждый запрос по услуге. Откройте эту страницу с телефона и найдите без прокрутки предложение, цену «от» и кнопку мессенджера. Отправьте тестовую заявку через форму и проверьте, что она дошла. Потом напишите как клиент и засеките время ответа. Сначала исправьте первый шаг, на котором что-то не так, остальное — потом.
Может ли сайт не приносить заявки из-за текстов?
Да, если первый экран рассказывает о компании, а не о задаче клиента. Фраза «Мы — команда профессионалов» посетителю ничего не говорит, а работает другое: что вы делаете, для кого, цена «от» и кнопка «Позвонить» или «WhatsApp». Покажите страницу человеку на 5 секунд: если он не может сказать, чем вы занимаетесь, сколько это примерно стоит и как с вами связаться, перепишите заголовок и первые строки до того, как менять дизайн. Это правка текстов, а не редизайн; если хотите, чтобы это сделал специалист, доработка сайта в Veilvex стоит от $200.
Как быстро нужно отвечать на заявку с сайта?
В рабочее время — в течение часа, в крайнем случае в тот же день. В исследовании Harvard Business Review по 2 241 компании в США (2011) те, кто пытался связаться с клиентом в первый час, почти в 7 раз чаще доводили онлайн-заявку до предметного разговора, чем те, кто связывался позже. При этом так быстро ответили только 37%, а 23% не ответили вовсе. В нерабочее время поставьте автоответ с временем, когда вы ответите: так клиент не уйдёт писать на следующий сайт. Если заявки приходят, но ждут ответа, нужен один ответственный за ответы, а не новый сайт. Доработка сайта проверяет и доставку заявок, и время ответа, от $200.
Сайт резко перестал приносить заявки — почему?
Когда заявки пропадают в один день, причина обычно техническая, а не в рынке: после обновления сломалась форма или уведомления, сменились хостинг, домен или почта, кнопка мессенджера ведёт на старый номер, или после перезапуска без 301-редиректов страницы выпали из поиска. Сравните дату падения с датой последнего изменения, отправьте тестовую заявку через каждую форму и проверьте «Спам», посмотрите в Search Console → Страницы, какие страницы выпали из индекса. Если причину не найти, доработка сайта в Veilvex — от $200.
Заявки с сайта приходят, но нецелевые — почему и что делать?
Нецелевые заявки обычно значат, что приходят не те посетители (шаг 2) или страница их не отсеивает. В Search Console → Запросы и в Яндекс Вебмастере посмотрите, что люди искали перед визитом: если это информационные запросы, другие услуги или регионы, где вы не работаете, поправьте заголовки и тексты страниц под вашу реальную услугу. Укажите на странице услуги цену «от», регион работы и минимальный заказ: они отсеивают заявки, которые вы не возьмёте. Если заявки идут с рекламы, проверьте ключевые слова и площадки. Доработка сайта в Veilvex — от $200.
Сколько заявок должен приносить сайт?
Умножьте посещения страницы услуги в месяц на конверсию, считая звонки, мессенджеры и формы вместе. Ориентир: медианный лендинг превращает в заявки 6,6% посетителей (Unbounce Conversion Benchmark Report 2024, более 41 000 страниц), многостраничный сайт целиком обычно ниже. То есть 300 посещений страницы услуги в месяц — это примерно 3 заявки при 1% и около 20 при медиане. Если страница с 300+ посещениями не даёт ни одной, проверьте шаги 2–5: те ли люди приходят, видны ли предложение и цена, есть ли кнопки связи и доходит ли форма. Доработка сайта в Veilvex стоит от $200.
Как улучшить сайт, чтобы он приносил заявки: с чего начать?
Исправляйте по порядку: каждый шаг работает, только если работает предыдущий. 1) На первом экране с телефона — что вы делаете и цена «от»; 2) номер со звонком в одно касание и кнопка WhatsApp или Telegram без прокрутки; 3) короткая форма и тестовая заявка, чтобы проверить, что она доходит; 4) отдельная страница под каждую услугу с понятным заголовком; 5) ответ на каждую заявку в тот же день. По исследованию Veilvex 157 сайтов малого бизнеса (октябрь 2026) цена, ссылка на мессенджер и звонок в одно касание вместе были только у 27%, а у 11% не было ни звонка в одно касание, ни ссылки на мессенджер. Если нужно, чтобы это сделали за вас, доработка сайта в Veilvex стоит от $200.
Сколько стоит аудит сайта?
Автоматическая проверка бесплатна или входит в подписку на сервис. Аудит специалистом стоит от 15–30 тыс. ₽ за экспресс-вариант до 80–300 тыс. ₽ за глубокий (обзор toolfox.ru), а аудит конверсии небольшого сайта у одной зарубежной студии — USD 450–650. Сравнивайте предложения по списку проверок. В Veilvex аудит — первый шаг доработки сайта, она стоит от $200, а в конце вы получаете список правок по приоритету и ясный ответ: дорабатывать или делать новый. Чтобы узнать цену, пришлите ссылку на сайт.
Нужен ли редизайн, если сайт не приносит заявки?
Обычно не первым шагом. Если нет цены, кнопки мессенджера или формы, их добавляют на текущий сайт: это небольшие правки. Аудит перед редизайном показывает, что можно оставить, а что менять, чтобы не платить за новый сайт, когда хватит нескольких правок. Новый сайт нужен, когда платформу уже нельзя обновить. В Veilvex доработка сайта стоит от $200, новый сайт — от $500.
Как проверить сайт бесплатно онлайн?
Google PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev) бесплатно проверяет скорость на телефоне, Google Search Console показывает, по каким запросам приходят посетители и какие страницы в индексе, а бесплатная проверка Veilvex примерно за 30 секунд делает до 27 проверок, включая цены, контакты, кнопки в одно касание и то, могут ли ИИ-ассистенты прочитать сайт. Автоматическая проверка показывает, чего не хватает, но не расставляет приоритеты, и ни один онлайн-сервис не узнает, доходит ли заявка с формы до почты и как быстро вы отвечаете. Поэтому начинайте с первого из шести шагов выше, на котором что-то не так. Если все шаги в порядке, а заявок мало, нужна проверка человеком: в Veilvex доработка сайта стоит от $200, или пришлите ссылку на сайт.
Термины из статьи
SEO · микроразметка · Core Web Vitals · аудит сайта · лендинг · конверсия · CRM
Хотите, чтобы мы сделали это за вас?
Расскажите о задаче: после 15-минутного брифа назовём план, сроки и цену.