ИИ-администратор для стоматологической клиники
Администратор клиники одновременно встречает пациента, отвечает на звонок и принимает оплату, поэтому часть обращений теряется, особенно вечером и в выходные. ИИ-администратор отвечает в чате на сайте, в Telegram и WhatsApp в любое время, рассказывает об услугах и ДМС вашими словами, собирает заявки на запись и сразу зовёт человека при острой боли. Бот от $350, ИИ-ассистент от $600.
от $350 — ИИ-ассистент от $600
- Смета после 15-минутного брифа
- Электронный договор при необходимости
- Оплата по этапам
01На что он отвечает
- Адрес, парковка, часы работы и какой врач принимает в какой день.
- Вопросы об услугах: только теми ответами, которые вы утвердили.
- Цены и вилки цен, которые вы публикуете, рассрочка, работа по ДМС и со страховыми.
- Заявки на запись и перенос визита с удобным пациенту временем.
- Напоминания о профосмотре и чистке, если пациент согласился их получать.
02Чего он никогда не делает
Ассистент не ставит диагноз, не советует лечение и не решает, насколько серьёзен симптом. Если пациент пишет про боль, отёк, кровотечение или травму, он показывает ваш телефон для срочной связи и сразу передаёт переписку администратору.
В чате он спрашивает только данные для записи: имя, телефон, время и коротко повод. Историю болезни в переписку не просим. До запуска мы вместе решаем, где хранятся заявки и сколько, а для клиник в России настраиваем согласие на обработку данных по 152-ФЗ.
03Где он работает
| Канал | Что видит пациент | Формат |
|---|---|---|
| Чат на сайте | Ответ и заявку на запись, не уходя со страницы | Бот от $350 |
| Telegram, WhatsApp или ВКонтакте | Те же ответы в привычном мессенджере | Бот от $350 |
| Все каналы со свободными вопросами | Ассистента, который понимает любую формулировку и отвечает по базе знаний клиники | ИИ-ассистент от $600 |
Заявки приходят администратору сообщением или строкой в таблице, а если ваша МИС разрешает подключение, попадают прямо в расписание.
04Как мы его запускаем
- Собираем ответыЧастые вопросы, цены, список страховых, инструкция при острой боли.
- Пишем правилаЧто ему можно говорить, что он обязан передать человеку и кому именно.
- Проверяем с командойАдминистраторы пытаются его запутать до того, как его увидят пациенты.
- Запускаем и правимВместе читаем первые диалоги и уточняем ответы.
Чего мы не обещаем
- Что он заменит администратора: он снимает повторяющиеся вопросы, чтобы у людей было время на пациентов.
- Медицинских советов: любой симптом уходит к человеку.
- Подключения к любой МИС: некоторые системы его не позволяют, и тогда заявки идут администратору.
Частые вопросы
Может ли ИИ-администратор сам записывать пациентов?
Да, если ваша МИС или сервис записи разрешает внешнее подключение. Если нет, он собирает заявку с удобным временем и передаёт её администратору на подтверждение.
Это безопасно для пациентов?
Он настроен спрашивать только данные для записи, никогда не историю болезни, и передавать людям любой симптом. Правила хранения данных мы согласуем с вами до запуска и учитываем законы вашей страны.
Что будет, если пациенту срочно нужна помощь?
Ассистент показывает телефон клиники для срочной связи и сразу уведомляет администратора. Оценивать тяжесть случая он не берётся.
Сколько стоит ИИ-администратор для клиники?
Бот с заранее утверждёнными ответами стоит от $350. ИИ-ассистент, который понимает вопросы в свободной форме и отвечает по базе знаний клиники, от $600.
Он ответит на казахском или английском?
Да, на тех языках, на которых пишут ваши пациенты, если вы утвердите ответы на каждом из них.
Перестаньте терять обращения пациентов
Пришлите десять вопросов, которые пациенты задают чаще всего. Покажем, как ассистент на них ответит.
ИИ-администратор клиники от $350 — ИИ-ассистент от $600
Цены ориентировочные, в долларах США. Итог зависит от объёма — точную смету называем после 15-минутного брифа.