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Website oder App: Was braucht ein kleines Unternehmen zuerst
Kurz gesagt
Starten Sie mit einer Website: Sie wird über Google, Karten und KI-Assistenten gefunden und funktioniert auf jedem Handy ohne Installation. Eine App lohnt sich, wenn dieselben Kunden jede Woche oder jeden Monat wiederkommen, um zu buchen, nachzubestellen oder Punkte einzulösen. Bei Veilvex kostet eine Website ab $500, ein Telegram- oder WhatsApp-Bot ab $350 und eine App für iOS und Android ab $2.500.
Die meisten kleinen Unternehmen sollten mit einer mobiltauglichen Website starten und eine App erst dann ergänzen, wenn Kunden so oft wiederkommen, dass sie die App auf dem Handy behalten. Über die Website finden neue Kunden Sie bei Google und in Antworten von KI-Assistenten; mit einer App buchen, bestellen und sammeln Stammkunden schneller. Hier sehen Sie, wie Sie Ihre Phase erkennen und was es zwischen Website und App gibt.
Passende Leistung App-Entwicklung — ab $2.500Website-Erstellung — ab $500KI-Automatisierung & Bots — ab $350
Zahlen und Quellen
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$99 pro Jahr
Mitgliedschaft im Apple Developer Program
Quelle: Apple Developer — Programs
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$25 einmalig
Einmalige Registrierungsgebühr für Entwickler bei Google Play
Quelle: Google Play Console-Hilfe
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iOS 16.4
die iOS-Version, ab der Web-Apps auf dem Home-Bildschirm Push-Mitteilungen senden können
Quelle: WebKit-Blog: Web Push für Web-Apps auf iOS und iPadOS
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28. April 2026
Seit diesem Datum nimmt App Store Connect nur Apps an, die mit Xcode 26 oder neuer und einem iOS-26-SDK gebaut sind
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98%
der 157 Websites kleiner Unternehmen auf der ersten Google-Seite haben bereits ein mobiles Layout
Quelle: Veilvex-Studie: 178 Websites kleiner Unternehmen (Oktober 2026)
In diesem Artikel08
01Die Faustregel
Zuerst die Website, die App, wenn Kunden wiederkommen. Drei Fragen entscheiden:
- Wie finden neue Kunden Sie? Über Suche, Karten, Werbung oder KI-Assistenten brauchen Sie eine Website: Eine App erscheint in diesen Antworten nicht.
- Wie oft kommt ein Kunde wieder? Ein- bis zweimal im Jahr: Die Website reicht. Jede Woche oder jeden Monat: Eine App beginnt sich zu lohnen.
- Was kann die App, was die Website nicht kann? Push-Erinnerungen, eine Kundenkarte, Nachbestellen mit einem Tipp, Arbeiten ohne Internet. Lautet die Antwort „nichts“, brauchen Sie noch keine App.
02Website, App, Web-App oder Bot im Vergleich
| Website | Mobile App | Web-App (PWA) | Telegram- oder WhatsApp-Bot | |
|---|---|---|---|---|
| Wie man sie findet | Google, Karten, KI-Assistenten, Links | App Store und Google Play oder Ihre Einladung | Wie eine Website; lässt sich zum Home-Bildschirm hinzufügen | Ein Link oder QR-Code von Ihnen |
| Installation nötig | Nein | Ja | Nein, optional | Nein, wenn der Kunde den Messenger nutzt |
| Geeignet für | Erstkontakt: Leistungen, Preise, Anfragen | Wiederkehrende Nutzung: Buchungen, Treue, Bestellungen | Kundenkonto oder Bestellungen ohne Store-Eintrag | Buchungen, Bestellungen und Erinnerungen im Chat |
| Benachrichtigungen | Nein | Push-Mitteilungen | Web-Push nach Zustimmung (iOS 16.4+) | Nachrichten im Chat |
| Store-Gebühren | Keine | Apple $99 pro Jahr, Google Play $25 einmalig | Keine | Keine |
| Pflicht-Neubau jedes Jahr | Nein | Ja, für neue Vorgaben von Apple und Google | Nein | Nein |
| Bei Veilvex, ab | $500 | $2.500 | $2.500 | $350 |
Es sind Ab-Preise; der genaue Preis hängt von Screens, Konten, Zahlungen und Schnittstellen ab und folgt nach einem kurzen Briefing.
03Wann eine Website reicht
- Kunden kaufen einmal oder selten: Reparaturen, Rechtsberatung, Renovierung, Events.
- Die meisten Neukunden kommen über Google, Karten oder Werbung.
- Sie wollen Leistungen und Preise zeigen und Anfragen erhalten, kein Kundenkonto betreiben.
- Das Budget ist begrenzt: Die Website übernimmt den Erstkontakt günstiger.
Fast alle Websites kleiner Unternehmen sind bereits mobil: In unserer Studie der ersten Google-Seite hatten 98% von 157 Websites ein mobiles Layout. „Unsere Kunden sind am Handy“ ist daher allein kein Grund für eine App; das leistet eine schnelle mobile Website. Siehe Website-Entwicklung.
04Wann sich eine App lohnt
- Dieselben Kunden kommen jede Woche oder jeden Monat wieder: Café, Salon, Fitnessstudio, Reinigung, Lieferdienst.
- Sie haben Treuepunkte, Abos oder eine persönliche Bestellhistorie.
- Erinnerungen sind wichtig: Termine, Nachkauf, Bestellstatus.
- Mitarbeiter oder Fahrer brauchen ein Werkzeug mit Kamera, Standort oder Offline-Betrieb.
Ein grober Check vor der Beauftragung: Schätzen Sie, wie viele zusätzliche Wiederholungsbestellungen pro Monat die App bringt, multiplizieren Sie mit Ihrer Marge pro Bestellung und mit 12 und vergleichen Sie das mit dem Entwicklungspreis plus einem Jahr Wartung und Store-Gebühren. Planen Sie auch ein technisches Update pro Jahr ein. Deckt ein Jahr Zusatzmarge das nicht, starten Sie mit Website oder Bot. Preise im Detail: was eine App kostet.
05Was eine App nach dem Launch laufend kostet
Eine Website braucht Hosting und gelegentliche Änderungen. Bei einer App kommt ein jährlicher Zyklus hinzu: Apple und Google erhöhen jedes Jahr ihre Vorgaben, und eine App ohne neuen Build kann nicht einmal eine kleine Korrektur veröffentlichen. Ein weiterer Grund, mit der Website zu starten und die App zu ergänzen, wenn sie eine klare Aufgabe hat.
| Posten | Website | Mobile App |
|---|---|---|
| Plattform-Gebühren | Keine | Apple $99 pro Jahr, Google Play $25 einmalig |
| Pflicht-Updates | Kein Store verlangt sie | Mindestens ein neuer Build pro Jahr: Seit dem 28. April 2026 nimmt der App Store nur Uploads mit Xcode 26 und einem iOS-26-SDK an, und Google Play hebt das Pflicht-Ziel-API-Level jedes Jahr an |
| Server und Dienste | Hosting | Server, Datenbank, Push-Mitteilungen, Karten: meist monatlich und wächst mit den Nutzern |
| Korrekturen und Änderungen | Texte und Preise, oft im Admin-Bereich | Korrekturen für einzelne Geräte; jede Version durchläuft die Store-Prüfung |
Prüfen Sie die aktuellen Termine auf Apples Seite zu kommenden Anforderungen und in Google Plays Vorgaben zum Ziel-API-Level: Beide ändern sich jedes Jahr.
- Konten auf Ihren Namen: Entwicklerkonten bei Apple und Google, Server und Code-Repository gehören Ihrem Unternehmen, damit ein anderes Team übernehmen kann.
- Das jährliche Update: Wer die App für neue Store-Vorgaben neu baut und zu welchem Preis.
- Kostenlose Korrekturen: Wie lange nach dem Launch Fehler in der gelieferten Arbeit kostenlos behoben werden.
Bei Veilvex wird die App unter Ihren eigenen Entwicklerkonten veröffentlicht, Support nach dem Launch gibt es nach Bedarf, und das jährliche Update wird separat geschätzt. Siehe App-Entwicklung.
06Zwischenlösungen: Web-App und Bot
Eine Web-App (PWA) öffnet sich im Browser wie eine Website, lässt sich aber zum Home-Bildschirm hinzufügen und kann Mitteilungen senden; auf dem iPhone funktioniert Web-Push für solche Apps seit iOS 16.4. Sie passt für ein Kundenkonto oder wiederkehrende Bestellungen, wenn Sie keinen Store-Eintrag brauchen.
Ein Telegram- oder WhatsApp-Bot nimmt Buchungen und Bestellungen an und sendet Erinnerungen im Messenger, den der Kunde ohnehin nutzt. Oft ist das der günstigste Weg zu prüfen, ob Kunden überhaupt per Handy bestellen wollen. Siehe Bots und KI-Automatisierung.
07Eine sinnvolle Reihenfolge
- Eine mobiltaugliche Website mit Leistungen, Preisen und Messenger-Link.
- Ein Bot oder Buchungsformular für die häufigste Aktion.
- Eine App für iOS und Android, wenn Stammkunden danach fragen, aus einer plattformübergreifenden Codebasis.
Jeder Schritt baut auf dem vorigen auf: Die Website bleibt Ihr Schaufenster, die App macht es Stammkunden schneller. Bei Veilvex kostet eine App ab $2.500; siehe App-Entwicklung oder Aufgabe beschreiben.
08Häufige Fragen
Website oder App: Was braucht ein kleines Unternehmen zuerst?
Meist eine Website. Sie wird über Google, Karten und KI-Assistenten gefunden und läuft auf jedem Handy ohne Installation. Eine App ist später sinnvoll, wenn dieselben Kunden oft wiederkommen. Bei Veilvex kostet eine Website ab $500 und eine App ab $2.500.
Kann eine Website eine App ersetzen?
Für Leistungen, Preise, Anfragen und einfache Bestellungen ja. Auch eine Web-App (PWA) lässt sich zum Home-Bildschirm hinzufügen und kann Mitteilungen senden. Für Kundenkarten, häufiges Nachbestellen und Offline-Nutzung ist eine App trotzdem praktischer.
Brauche ich eine App, wenn ich schon eine Website habe?
Nur wenn Kunden regelmäßig wiederkommen und die App ihnen etwas bietet, was die Website nicht kann: Erinnerungen, Punkte, Nachbestellen mit einem Tipp. Vergleichen Sie die Zusatzmarge eines Jahres mit Entwicklungspreis, Wartung, einem technischen Update pro Jahr und Store-Gebühren (Apple $99 pro Jahr, Google Play $25 einmalig).
Ist ein Telegram-Bot günstiger als eine App?
In den meisten Fällen ja. Ein Bot nimmt Buchungen und Bestellungen im Messenger an und sendet Erinnerungen, ohne Store-Prüfung. Bei Veilvex kostet ein Bot ab $350; siehe Bots und KI-Automatisierung.
Sollen wir das für Sie übernehmen?
Erzählen Sie uns von der Aufgabe: Nach einem 15-minütigen Briefing nennen wir Plan, Zeitrahmen und Preis.