ChatGPT, Gemini, Perplexity und Claude: woher KI-Antworten kommen und wie Sie in jede gelangen

01Woher jeder Assistent seine Antworten nimmt

Die Bot-Namen sind die von den Anbietern veröffentlichten. Die Reihenfolge ist kein Ranking.

02Trainings-Bots und Such-Bots sind verschieden

Viele Websites sperren in der robots.txt „alle KI-Bots“ auf einmal und verlieren damit die KI-Suche. Die Anbieter trennen zwei Aufgaben: Bots, die Seiten fürs Training von Modellen sammeln, und Bots, die Seiten für eine Antwort im Moment finden.

• Training: GPTBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic), Google-Extended (Google), CCBot (Common Crawl). Ob Sie sie sperren, ist Ihre Entscheidung; aus der KI-Suche fallen Sie dadurch nicht.
• Suche und Antworten: OAI-SearchBot und ChatGPT-User, Claude-SearchBot und Claude-User, PerplexityBot und Perplexity-User, Googlebot, Bingbot. Sperren Sie diese, kann der Assistent Ihre Seite nicht lesen, wenn ein Kunde fragt.

Prüfen Sie ihre-website.de/robots.txt. Eine Zeile wie „User-agent: * Disallow: /“ oder eine Sperre der Such-Bots oben sollten Sie zuerst beheben. Manchmal blockieren auch Hosting-Firewalls oder Bot-Schutzdienste diese Bots, ohne dass es in der robots.txt steht.

03ChatGPT

Bei Fragen zu Unternehmen, Preisen und Orten sucht ChatGPT meist im Web und zeigt seine Quellen. Seiten kommen über OAI-SearchBot in diese Suche; fragt ein Nutzer nach einer bestimmten Seite, öffnet ChatGPT-User sie.

• OAI-SearchBot und ChatGPT-User in robots.txt und Firewall erlauben.
• Seiten schreiben, die je eine Frage beantworten: was Sie tun, wo, für wen, zu welchem Preis, wie lange es dauert.
• Dort präsent sein, wo ChatGPT bei lokalen Fragen oft zitiert: Verzeichnisse, Karten, Bewertungsportale, Fachartikel Ihrer Branche.

04Google AI Overviews, AI Mode und Gemini

Google schreibt, dass für AI Overviews und AI Mode nichts Zusätzliches nötig ist: Sie entstehen aus Seiten im Google-Index, die mit Snippet erscheinen dürfen. In der Praxis entscheidet klassisches SEO.

• Die Seite ist indexiert (in der Google Search Console prüfen) und darf ein Snippet zeigen.
• Die Antwort steht als Text auf der Seite, nicht nur in einem Bild oder Video.
• Ein vollständiges Google-Unternehmensprofil für lokale Fragen: Kategorien, Öffnungszeiten, Fotos, Bewertungen.

05Perplexity und Claude

Beide suchen selbst im Web. Perplexity hat einen eigenen Index (PerplexityBot) und öffnet Seiten zu einer konkreten Frage (Perplexity-User); Claude sucht mit Claude-SearchBot und öffnet Seiten auf Nutzerwunsch mit Claude-User. Beide zeigen Quellen und bevorzugen Seiten mit überprüfbaren Fakten.

• PerplexityBot, Perplexity-User, Claude-SearchBot und Claude-User erlauben.
• Zahlen, Daten und Namen auf die Seite schreiben: Preise „ab“, Zeiträume, Orte, in denen Sie arbeiten.
• Name, Adresse und Kontakte überall gleich halten, damit der Assistent sicher ist, dass es ein Unternehmen ist.

06Microsoft Copilot und Bing

Copilot antwortet aus dem Bing-Index. Viele kleine Websites sind bei Google gut indexiert und bei Bing kaum vorhanden, also fehlen sie in Copilot, ohne dass es jemand merkt.

• Website in den Bing Webmaster Tools anmelden (Import aus der Google Search Console ist möglich) und die Sitemap einreichen.
• IndexNow aktivieren, damit Bing neue und geänderte Seiten innerhalb von Minuten erfährt.

07Alice und Yandex-Suche mit Neuro

Für Kunden, die Russisch sprechen, sind Yandex und sein Assistent Alice wichtig. Laut Yandex verbinden die Neuro-Antworten Suche und generative Modelle, erfinden nichts und verlinken ihre Quellen. Die Quellen kommen aus der Yandex-Suche.

• Website im Yandex Webmaster anmelden und die Indexierung prüfen.
• Yandex Business für lokale Fragen ausfüllen: Adresse, Öffnungszeiten, Preise, Fotos.
• Für Märkte ohne russischsprachige Kunden reicht es meist, sich auf Google, Bing und die darauf aufbauenden Assistenten zu konzentrieren.

08Alle Assistenten auf einmal prüfen

Stellen Sie jedem Assistenten die Frage Ihres Kunden: „Wer bietet [Ihre Leistung] in [Ihrer Stadt] an?“ In einem neuen Chat, ohne Anmeldung. Notieren Sie, wer genannt wird und welche Quellen erscheinen: Die Quellen zeigen, wo jeder Assistent sucht.

Unser kostenloser KI-Sichtbarkeits-Check erledigt das in etwa einer Minute: Er fragt einen KI-Assistenten nach Unternehmen wie Ihrem, zeigt, ob Sie genannt werden, wo Sie bei Google stehen und welche Grundlagen der Website fehlen, auch gesperrte KI-Bots. Der allgemeine Leitfaden steht in So empfiehlt ChatGPT Ihr Unternehmen.

09Häufige Fragen