Wir haben 178 Websites kleiner Unternehmen von Googles erster Seite geprüft. Das fehlt ihnen

01Wie wir geprüft haben

Wir haben bei Google typische lokale Suchanfragen gestellt, etwa Zahnklinik in Dubai, Klempner in London, Friseur in Berlin, Familienanwalt in Sydney oder Tierarzt in Wien, und die Websites der Unternehmen selbst genommen, ohne Verzeichnisse, Medien und Bewertungsportale. So kamen 178 Websites in 24 Städten und 15 Branchen zusammen.

Jede Startseite wurde so geöffnet, wie ein Handy-Browser sie öffnet. Wir haben geprüft, was Besucher sehen und was eine Suchmaschine oder ein KI-Assistent lesen kann: mobiles Layout, HTTPS, Titel und Beschreibung, ein Telefon-Link zum Antippen, Links zu WhatsApp oder Telegram, ein Kontaktformular, Preise oder ein Link zu einer Preisseite und die robots.txt-Regeln für KI-Crawler.

Das ist eine Momentaufnahme der ersten Ergebnisseite, keine Zufallsstichprobe aller Unternehmen. Gut rankende Websites sind meist in besserem Zustand als der Durchschnitt, das reale Bild ist also wahrscheinlich schlechter.

Die anonymisierten Daten der Studie sind offen: 178 Zeilen, eine pro Website, ohne Namen und Adressen. CSV herunterladen. Sie dürfen sie mit einem Link auf diese Seite weiterverwenden (CC BY 4.0). Eine archivierte Kopie mit DOI liegt auf Zenodo.

02Die Grundlagen sind fast gelöst

Auf Googles erster Seite ist eine unsichere oder nicht mobile Website inzwischen selten. Der Wettbewerb dort dreht sich nicht mehr um diese Grundlagen, sondern um das, was nach dem Klick passiert.

03Die Hälfte der Websites verbirgt Preise

48% der Websites zeigen auf der Startseite keine Preise und haben keinen sichtbaren Link zu einer Preisseite. Wer wissen will, „was kostet das“, muss anrufen oder schreiben, und viele gehen einfach zurück zur Suche und öffnen die nächste Seite, die einen Preis zeigt.

Am häufigsten fehlten Preise bei freien Berufen: Nur 1 von 7 Familienrechtskanzleien und 4 von 10 Steuerkanzleien zeigten einen Preis oder Preislink, keine der 7 Tierarztpraxen. Am offensten waren Beauty-Salons und Reinigungsfirmen: 80% und mehr zeigten Preise.

Ein „ab“-Preis oder eine Spanne genügt. Das filtert unpassende Kunden heraus und gibt den anderen einen Grund zu schreiben.

04Die Hälfte hat keinen Messenger-Button

52% der Websites haben keinen Link zu WhatsApp oder Telegram. Nur 45% verlinken WhatsApp und 8% Telegram. 11% haben weder einen Telefon-Link zum Antippen noch einen Messenger-Link, auf dem Handy muss man die Nummer also abtippen.

Die Unterschiede zwischen Branchen sind groß. Vorne lagen Zahnkliniken: 22 von 23 hatten einen Messenger-Link. Keine der 7 Kanzleien und 7 Tierarztpraxen hatte einen, bei Steuerkanzleien 1 von 10. Dabei schreiben viele Kunden heute lieber eine kurze Nachricht, als anzurufen.

05Manche Websites sperren KI-Assistenten aus

12 von 157 Websites (8%) verbieten KI-Crawlern wie GPTBot, ClaudeBot oder Google-Extended das Lesen, oft über eine Standardeinstellung eines Baukastens oder Sicherheits-Plugins. Weitere 14 Websites lieferten unserer automatischen Prüfung einen Zugriffsfehler, automatische Besucher einschließlich mancher KI-Dienste werden dort also womöglich ebenfalls abgewiesen.

Sechs der zehn Steuerkanzleien in der Stichprobe sperrten KI-Crawler. Wenn jemand ChatGPT oder Gemini nach einem Steuerberater in Miami fragt, gibt eine solche Kanzlei dem Assistenten wenig Material. Mehr dazu, wie KI-Assistenten Unternehmen auswählen: Wie ChatGPT Sie empfiehlt.

06Was Sie heute auf Ihrer Website prüfen sollten

1. 01Zeigen Sie Preise, mindestens „ab“ oder eine Spanne, oder einen klaren Link zur Preisseite.
2. 02Fügen Sie einen WhatsApp- oder Telegram-Button hinzu, der auf dem Handy ohne Scrollen sichtbar ist.
3. 03Machen Sie die Telefonnummer zu einem Link zum Antippen.
4. 04Öffnen Sie Ihre robots.txt und prüfen Sie, dass Sie die KI-Assistenten Ihrer Kunden nicht aussperren.
5. 05Prüfen Sie, was nach der Nachricht passiert: wer antwortet und wie schnell.

Die meisten dieser Korrekturen dauern Stunden, nicht Wochen. Bei Veilvex beginnen Verbesserungen bestehender Websites bei $200; zu neuen Websites siehe die Seite zu Websites, zur Sichtbarkeit in KI-Antworten die GEO-Seite. Für einen Check Ihrer Website schreiben Sie uns.

07Häufige Fragen