KI-Rezeption für Kosmetik- und Friseursalons
Kundinnen schreiben abends und nachts per WhatsApp, Instagram oder über die Website, und bis zum nächsten Morgen buchen viele woanders. Eine KI-Rezeption antwortet sofort: was eine Leistung kostet, wer am Samstag frei ist, wie man sich vorbereitet, und sie bucht den Termin oder gibt die Anfrage an den Salon weiter. Bot ab $350, KI-Assistent ab $600.
ab $350 — KI-Assistent ab $600
- Angebot nach 15-Minuten-Briefing
- Elektronischer Vertrag bei Bedarf
- Zahlung in Etappen
01Welche Fragen sie übernimmt
- Was eine Leistung kostet und wovon der Preis abhängt: Haarlänge, Aufwand, Stufe der Stylistin.
- Wer an einem bestimmten Tag und zu welcher Uhrzeit frei ist.
- Wie man sich auf eine Behandlung vorbereitet und wie lange sie dauert.
- Verschieben und Absagen nach den Regeln des Salons.
- Gutscheine, Pakete und Angebote für Neukundinnen.
02Wann sie an einen Menschen übergibt
Schreibt jemand über eine Beschwerde, eine allergische Reaktion oder Hautreizung nach einer Behandlung, diskutiert die KI-Rezeption nicht und gibt keine Ratschläge, sondern übergibt sofort an den Salon. Ebenso bei besonderen Wünschen: aufwendige Farbkorrektur, Brautstyling, Termine außer Haus.
Sie antwortet nur mit dem, was Sie freigegeben haben: Preisliste, Regeln, Leistungsbeschreibungen. Preise erfindet sie nicht, Rabatte gibt sie nicht von sich aus. Fehlt eine Antwort, sagt sie offen, dass sie nachfragt, und holt einen Menschen dazu.
03Wo sie antwortet
| Kanal | Was die Kundin bekommt | Paket |
|---|---|---|
| WhatsApp und Telegram | Preis und freie Termine in Sekunden | Bot ab $350 |
| Chat auf der Website | Dieselben Antworten und einen Buchungsknopf | Bot ab $350 |
| Alle Kanäle mit freien Fragen | Einen Assistenten, der Sätze wie „Ich will die Farbe bis Freitag auffrischen“ versteht | KI-Assistent ab $600 |
Erlaubt Ihr Buchungsdienst eine Anbindung, sieht die KI-Rezeption freie Zeiten und bucht selbst. Sonst schickt sie dem Salon eine fertige Anfrage mit Name, Telefonnummer, Leistung und Wunschzeit.
04So richten wir sie ein
- Wissen sammelnPreisliste, Buchungs- und Absageregeln, Leistungsbeschreibungen, häufige Fragen.
- Ton festlegenSie schreibt wie Ihr Salon: per Sie oder per Du, knapp oder ausführlich.
- TestenTeam und Rezeption stellen knifflige Fragen vor dem Start.
- Start und FeinschliffIn den ersten Wochen lesen wir die Gespräche gemeinsam und passen die Antworten an.
Was wir nicht versprechen
- Dass sie Ihre Rezeption ersetzt: sie übernimmt Routinefragen, damit das Team Zeit für Gäste hat.
- Ratschläge zu Haut, Haaren oder Gesundheit: solche Fragen gehen an Ihr Team.
- Eine Anbindung an jeden Buchungsdienst: ist er geschlossen, gehen Anfragen an den Salon.
Häufige Fragen
Kann die KI-Rezeption Termine selbst buchen?
Ja, wenn Ihr Buchungsdienst eine Anbindung erlaubt. Dann sieht sie die freien Zeiten des Teams und legt den Termin an. Sonst gibt sie die Anfrage an den Salon weiter.
Antwortet sie auch in Instagram-Direktnachrichten?
Das hängt von den Regeln der Plattform und Ihrem Kontotyp ab. WhatsApp, Telegram und der Website-Chat lassen sich ohne Einschränkung anbinden; Instagram prüfen wir im Briefing.
Nennt sie Kundinnen womöglich falsche Preise?
Sie antwortet nur nach der freigegebenen Preisliste und erklärt, wovon der Endpreis abhängt. Fehlt ein Preis, verspricht sie Rückmeldung und holt einen Menschen dazu.
Was kostet eine KI-Rezeption für den Salon?
Ein Bot mit festen Antworten und Knöpfen beginnt bei $350. Ein KI-Assistent, der freie Fragen versteht und aus Ihrer Wissensbasis antwortet, beginnt bei $600.
Kann sie an Termine erinnern?
Ja, wenn die Kundin zugestimmt hat, Nachrichten zu erhalten. Eine Erinnerung am Vortag und das Angebot, den Termin zu verschieben, helfen gegen No-Shows.
Auch nachts für Kundinnen erreichbar
Schicken Sie uns Ihre Preisliste und zehn häufige Kundenfragen. Wir zeigen, wie die KI-Rezeption antworten würde.
KI-Rezeption Salon ab $350 — KI-Assistent ab $600
Richtpreise in US-Dollar. Der Endpreis hängt vom Umfang ab — ein genaues Angebot gibt es nach einem 15-Minuten-Briefing.