Biznesin avtomatlaşdırılması: botlar və süni intellekt
Biznesin avtomatlaşdırılması — müraciətləri özləri qəbul edən, müştərilərə cavab verən, məlumatları xidmətlər arasında ötürən və hesabatları toplayan çat-botlar, süni intellekt assistentləri və skriptlərdir. Komanda vaxtını təkrarlanan işlərə sərf edirsə, sizin üçündür. Bot və ya skript — $350-dən, süni intellekt assistenti — $600-dən; sifariş üçün WhatsApp-da 15 dəqiqəlik brifdən başlayın.
$350-dən — süni intellekt assistenti $600-dən
- 15 dəqiqəlik brifdən sonra smeta
- Lazım olduqda elektron müqavilə
- Mərhələli ödəniş
01Tapşırıq nümunələri
Avtomatlaşdırma eyni hərəkətin gündə onlarla dəfə təkrarlandığı yerdə ən faydalıdır: tipik suala cavab vermək, müraciəti messencerdən cədvələ köçürmək, müştəriyə qeydiyyatı xatırlatmaq. Bunlar keys yox, işə götürdüyümüz tapşırıq nümunələridir:
- WhatsApp və ya Telegram botu müraciəti qəbul edir, dəqiqləşdirici suallar verir və onu CRM-ə ötürür.
- Süni intellekt assistenti qiymətləriniz və şərtləriniz barədə tez-tez verilən suallara cavab verir, insan lazım olanda meneceri çağırır.
- Təsdiq və müştəriyə xatırlatma ilə xidmətə qeydiyyat.
- Sifariş təsdiqlənən kimi hesab və ya ödəniş linki.
- Formalardan və messencerlərdən məlumatlar əl ilə köçürülmədən cədvəllərə və CRM-ə düşür.
- Müraciətlər və satışlar üzrə özü toplanan həftəlik hesabat.
İcraçı komandamızın layihələrindən: onlayn ingilis dili məktəbinin reklam layihəsində çat-bot tez-tez verilən sualları cavablandırır və insanları məktəbin saytına yönləndirirdi, menecer isə artıq isti dialoqa qoşulurdu.
02Nələrlə əlaqələndiririk
- CRM sistemləri
- Onlayn ödəniş və hesablar
- Cədvəllər və sənədlər
- Telegram
- Sayt formaları və e-poçt
Konkret xidmətləri brifdə dəqiqləşdiririk: xidmətin API-si və ya hazır inteqrasiyası varsa, onu adətən qoşmaq olur. Hazır əlaqə yoxdursa, məlumatları cədvəl üzrə və ya hadisə baş verəndə — məsələn, yeni müraciət gələndə — ötürən skript yazırıq.
Xidmətlərinizə girişlərdən yalnız iş üçün istifadə edir, layihədən sonra onları qaytarır və ya ləğv etməyinizi xahiş edirik.
03İş necə gedir
- Prosesin təhliliVaxtın hara getdiyinə baxırıq: hansı addımlar təkrarlanır və müraciətlər harada itir.
- Sxem və smetaBotun və ya skriptin nə etdiyini, nəyə qoşulduğunu və nəyin insanda qaldığını təsvir edirik.
- Qurma və testQuraşdırır, xidmətləri qoşur və real ssenarilərdə yoxlayırıq.
- İşə salınma və təhvilİşə salır, komandaya göstərir, girişləri və təlimatı təhvil veririk.
04Avtomatlaşdırmanı necə sifariş etmək olar
- 15 dəqiqəlik brifWhatsApp-da yazın: komandanın üzərindən hansı işi götürmək istəyirsiniz və hansı xidmətlərdən istifadə edirsiniz.
- SmetaQiymət və müddəti bildiririk: bot və ya skript — $350-dən, süni intellekt assistenti — $600-dən.
- BaşlanğıcTəklifi yazışmada qəbul edir, ilk mərhələni ödəyirsiniz — və biz başlayırıq.
05Avtomatlaşdırma neçəyədir
Bot və ya skript — $350-dən, süni intellekt assistenti — $600-dən. Qiymətə təsir edənlər:
- ssenarilərin sayı — bot neçə müxtəlif vəziyyəti emal edir;
- inteqrasiyaların sayı — CRM, ödəniş, cədvəllər, messencerlər;
- sərbəst mətni anlayan süni intellekt lazımdırmı.
Ödənişli xidmətləri və API-ləri, lazım olsa, təchizatçıya birbaşa ödəyirsiniz, hesabları isə imkan daxilində sizin adınıza açırıq.
Bu xidmət üzrə keyslər
İcraçı komandamızın layihələri
- Hədəfli reklam
İngilis dili kursları
10 gündə 95 müraciət, CTR 9,3 %-ə qədər
Nəyi vəd etmirik
- Botun meneceri tam əvəz edəcəyini: mürəkkəb və qeyri-adi sualları yenə də insan həll edir.
- Süni intellektin səhvsiz cavablarını: assistenti materiallarınızla məhdudlaşdırır və yoxlayırıq, amma modellər səhv edə bilər.
- Kənar xidmətlərin dəyişməzliyini: API dəyişiklikləri və üçüncü tərəf platformaların qərarları bizdən asılı deyil.
Tez-tez verilən suallar
Google-da birinci yeri və ya ChatGPT-də adımızın çəkilməsini vəd edirsiniz?
Xeyr — nə bu, nə də digər xidmətlərdə. Avtomatlaşdırmada smetada yazılanı vəd edirik: bot hansı ssenariləri yerinə yetirir və hansı xidmətlərə qoşulub.
Çat-bot sifariş etmək neçəyədir?
Bot və ya skript — $350-dən, süni intellekt assistenti — $600-dən. Dəqiq qiymət ssenarilərdən və inteqrasiyalardan asılıdır; onu 15 dəqiqəlik brifdən sonra bildiririk.
Süni intellekt assistenti adi botdan nə ilə fərqlənir?
Adi bot verilmiş düymələr və ssenarilər üzrə aparır, süni intellekt assistenti isə sərbəst mətni anlayır və materiallarınız əsasında cavab verir. Onu qurmaq daha çətindir, ona görə də bahadır — $600-dən.
Avtomatlaşdırma nə qədər vaxt aparır?
Tapşırıqdan asılıdır: müddəti ssenarilərin və inteqrasiyaların sayı müəyyən edir. Planlaşdırılan müddəti brifdən sonra smeta ilə birlikdə bildiririk.
Müştərilərimin məlumatları harada saxlanılır?
Sizin xidmətlərinizdə — CRM, cədvəllər, messencerlər. Onlarla yalnız sizin tapşırığınızla və layihə üçün işləyirik, xahişinizlə məlumatların emalı haqqında saziş imzalayırıq.
Komandanın iş qaydasını dəyişmək lazım olacaq?
Minimal. Əvvəlcə artıq əl ilə edilən işi eyni qaydalarla avtomatlaşdırırıq; yeni addımları yalnız vaxta qənaət edirsə əlavə edirik.
Botu CRM-imə qoşa bilərsiniz?
Bəli, CRM-in API-si və ya hazır inteqrasiyası varsa. Hansı məlumatların nə vaxt ötürüldüyünü smetada təsvir edirik.
Nəyi avtomatlaşdırmaq istədiyinizi danışın
Tapşırığı və istifadə etdiyiniz xidmətləri təsvir edin — 15 dəqiqəlik brifdən sonra həll və smeta təklif edəcəyik.
Avtomatlaşdırma və botlar $350-dən — süni intellekt assistenti $600-dən
Qiymətlər təxminidir, ABŞ dolları ilə. Yekun məbləğ həcmdən asılıdır — dəqiq smetanı 15 dəqiqəlik brifdən sonra bildiririk.